Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Couche polaire, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande de sous-vêtements thermiques et couches de base en laine mérinos.

Délai de retour

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.

Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Comment faire un retour

• Préparez votre colis et renvoyez l'article par courrier.
• Contactez-nous par e-mail à support@couchepolaire.deals pour nous informer de votre retour et obtenir le suivi de votre remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l'article est défectueux. Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Notre équipe

Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés. Le seul moyen de nous contacter est par e-mail via couchepolaire.deals à l'adresse support@couchepolaire.deals.

Dernière mise à jour : 2026-11-07